PAȘII DE COMANDĂ

Vei primi un email automat de confirmare la adresa furnizată despre comanda realizată prin webshopul nostru. Dacă nu vei primi e-mailul în interval de 1-2 ore de la plasarea comenzii, contactează-ne la hello@thisisredy.fmfejlesztes.hu pentru a putea verifica starea comenzii.

Acum poți plăti ramburs la curier,  la livrarea coletului.

Factura se trimite doar prin e-mail. Dacă nu ai primit factura până la sosirea coletului, verifică folderul de spam, iar dacă nu o găsești nici acolo, contactează-ne.

Ofertele noastre de set-uri au fost schimbate. De acum încolo, îți oferim reduceri de cantitate: 5% reducere pentru 3 chiloți și 10% reducere pentru 5 chiloți. Poți alege chiloții Redy cu o mai mare libertate, iar reducerea va fi dedusă automat când ajungi la pagina cu coșul de cumpărături. Oferta se aplică doar la chiloți, nu și la alte produse (de exemplu, detergent, saci de spălat rufe)!

LIVRARE

óLivrăm în majoritatea țărilor din lume. După ce ai adăugat produsele în Coș, poți introduce țara ta pe pagina de Coș și Checkout, iar sistemul îți va arăta opțiunile de expediere posibile. În funcție de țară, poate fi vorba de livrarea la domiciliu sau de livrarea la un punct de ridicarea coletelor.  Aici vei putea vedea și costul fiecărei metode de livrare.

Pentru livrările în anumite țări se aplică o taxă vamală. Costul acestei taxe, este responsabilitatea clientului, adică a ta.

Poți alege, de asemenea, livrarea de colete poștale, astfel încât nu trebuie să aștepți acasă curierul. Ai la dispoziție 72 de ore pentru a-ți ridica coletul de la punctul de colectare al coletelor, utilizând un cod trimis prin e-mail și SMS. Poți  selecta lista de puncte de livrare a coletelor atunci când plasezi  comanda.

Schimbarea produsului, GARANȚIE

Te informăm că, potrivit reglementărilor în vigoare, nu avem obligația de a accepta returnarea chiloților. Dar noi am decis că, în termen de 40 de zile, poți decide dacă păstrezi sau nu chiloții redy. >Dacă nu vrei să îi păstrezi, contactează-ne la adresa de e-mail hello@thisisredy.fmfejlesztes.hu și îți vom trimite formularul și adresa la care poți returna produsul prin poștă. Odată ce am primit pachetul și formularul atașat, îți vom returna suma produsului  în termen de 14 zile, pe numărul de cont indicat.

Garanția de 40 de zile nu se aplică și chiloților de igienă. 

Nu putem primi colete din afara Uniunii Europene (Elveția, Regatul Unit, Serbia).

Dacă crezi că ai comandat mărimea greșită îți schimbăm produsul la 14 zile de la livrare.
Important de reținut este că putem schimba doar produse probate, nu și cele folosite. Te rugăm să nu dezlipești folia de protecție de pe partea interioară, fără a te asigura că este mărimea potrivită pentru tine, fără aceasta intactă nu ți-i vom putea schimba. 

Tu vei fi responsabilă pentru returnarea produsului la noi, însă noi vom acoperi costul de expediere aferent primului schimb.  

Nu putem accepta colete din țări din afara Uniunii Europene (Elveția, Regatul Unit, Serbia etc.).

Spălare

Nu îi pune în uscător deoarece dăunează materialului, îi poți usca liniștită pe calorifer, pentru a-i putea folosi cât mai repede din nou. Dar pune-i pe dos pe calorifer, însă cu grijă, nu îi pune pe porțiuni fierbinți, deoarece dăunează materialelor. Cel mai bine e dacă îi poți usca agățați, la soare, razele de soare au un efect dezinfectant și așa se usucă și cel mai repede.